Varausehdot

Näitä ehtoja sovelletaan yksittäisten henkilöiden tekemiin majoitusvarauksiin, ellei erityistä majoitussopimusta Kalle’s Inn Resortin kanssa ole laadittu. Näitä ehtoja sovelletaan myös Kalle’s Inn Resortin omien internetsivujen kautta tehtäviin majoitusvarauksiin. 

1. VARAUS JA VAHVISTUS

Varauksen yhteydessä Sinun on ilmoitettava nimesi, asuinosoitteesi, saapumis- ja lähtöajankohta sekä suoritettava maksu yöpymisestä. Varaus on majoitusliikkeelle sitova, kun se on vahvistettu suullisesti, kirjallisesti tai esimerkiksi sähköpostitse ja kun olet saanut siitä tilausvahvistuksen. Majoitusliike voi asettaa varauksen ehdoksi erilaisia sääntöjä, kuten ryhmävarausten yhteydessä suoritettava varausmaksu varauksen sitovuuden edellytykseksi.

2. MAJOITUSLIIKKEESEEN SAAPUMINEN JA LÄHTEMINEN

Huone on käytettävissäsi tulopäivänä kello 15.00 alkaen ja huone on luovutettava lähtöpäivänä kello 12.00 mennessä, ellei toisin erikseen sovita. Turvallisuussyistä vain henkilökunta ja majoitustiloihin sisään kirjautuneet henkilöt päästetään majoitustiloihin ja muihin varattuihin tiloihin eikä huone- ja tilakohtainen maksimihenkilömäärä saa ylittyä.

Edellytämme, että kaikki varaukset taataan varauksen yhteydessä suoritetulla maksulla. Mikäli varaus perutaan vuorokautta ennen saapumispäivää, palautamme suoritetun maksun. Jos saavut majoitusliikkeeseen tuloaikoja noudattaen, mutta varattua huonetta ei ole vapaana, majoitusliikkeen on ilman lisäkustannuksia hankittava vastaavantasoinen huone lähimmästä mahdollisesta paikasta.

3. VARAUSTAKUU

Kaikki varaukset tulee taata majoitusmaksulla varauksenteon yhteydessä. Laskutusasiakkaat voivat taata varauksen vaihtoehtoisesti yrityksen nimissä vain siinä tapauksessa, että yritykselle on myönnetty laskutuslupa. Vaihtoehtona yritystakaukselle Kalle’s Inn Resortilla on oikeus tarvittaessa vaatia joko osittainen tai täysimääräinen ennakkomaksu varauksen takaamiseksi. Ennakkomaksusta ja sen maksuaikataulusta sovitaan aina tilaajan kanssa etukäteen kirjallisesti.

4. PERUUTUS JA SAAPUMATTA JÄTTÄMINEN

Jos muuta ei ole sovittu varauksen yhteydessä tai valitsemaasi hintaan tai varausajankohtaan ei liity muita ehtoja, peruutus on tehtävä viimeistään 7 päivää ennen saapumista. Tämän jälkeen peruutetusta varauksesta perimme 50% ensimmäisen yön hinnasta peruutusmaksuna, ellei varatun hinnan ehto ole tästä poikkeava (esimerkiksi non-refundable). Jos peruutus tehdään klo 15.00 jälkeen saapumispäivää edeltävänä päivänä, perimme varauksesta ensimmäisen yön hinnan. Jos jätät saapumatta, majoitusliikkeellä on oikeus veloittaa korvauksena sinulta yhden vuorokauden hinta veroineen sekä muut mahdolliset varaukseen liittyvät lisäpalvelut. Lahjakortilla tehdyt varaukset täytyy myös perua viimeistään 7 päivää ennen saapumista. Peruutuksista koskien lahjakortilla tehtyjä varauksia myöhemmin kuin 7 päivää ennen saapumista, veloitamme 50 euron peruutusmaksun. 

5. LÄHTÖ ENNEN SOVITTUA AJANKOHTAA

Jos lähdet majoitusliikkeestä pois ennen sovittua lähtöpäivää, on sinun ilmoitettava lähdöstäsi majoitusliikkeelle viimeistään edeltävänä päivänä klo 16.00 mennessä. Jos kysymys on useamman yön majoituksesta, sinun on maksettava sovittu hinta käyttämättä jääneeltä ajalta. Lähtö ennen sovittua ajankohtaa voi myös aiheuttaa muutoksen majoituksen kokonaishintaan.

6. MAKSUT

Kun tilaat palveluita verkkosivun ostoskorin kautta, maksu suoritetaan välittömästi Paytrail-maksupalvelun kautta. Paytrail-maksupalvelu on turvallinen ja nopea tapa suorittaa maksu ja toimii kaikkien pankkien internet-maksujärjestelmien kanssa (katso www.paytrail.com).

Paytrail Oyj
Y-tunnus 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830

Kalle’s Inn Resort hyväksyy tavallisimmat maksukortit (American Express, Visa ja Mastercard amex, visa ja mastercard). Emme ota vastaan käteistä. Majoitusliike ei ole velvollinen hyväksymään ulkomaista valuuttaa, kuponkeja, shekkejä tai maksukortteja, joita majoitusliike ei etukäteen ole vahvistanut vastaanottavansa. Jos huonetta ei ole maksettu ennakkoon, on yöpyminen maksettava luottokortilla paikan päällä majoitusliikkeessä. Sisäänkirjautumisen yhteydessä majoitusliike veloittaa luottokortilta koko majoituksen hinnan.

Lisäksi hotelli varaa oikeuden veloittaa jälkikäteen asiakkaan varauksessa käyttämää luottokorttia majoitukseen liittyvistä, asiakkaan ilmoittamatta jättämistä ostoista ja/tai rikkoontuneista esineistä.

7. ASIAKKAAN ESIINTYMINEN MAJOITUSLIIKKEESSÄ

Noudatamme majoitusliikkeessä hyviä tapoja ja järjestyssääntöjä. Jos rikot näitä sääntöjä, sinut voidaan välittömästi poistaa hotellista. Sinun on kuitenkin maksettava majoituksesi ja tilaamiesi lisäpalveluiden hinta etkä voi vaatia jo suoritetun maksun palauttamista.

Turvallisuussyistä vain majoitusliikkeeseen sisään kirjautuneet henkilöt päästetään yöpymistiloihin ja muihin varattuihin tiloihin. Huone- ja tilakohtainen maksimi henkilömäärä ei saa ylittyä. Asiakkaana vastaat tahallasi tai huolimattomuudellasi aiheuttamistasi vahingoista (kuten tupakoinnista huoneessa), joita sinä tai vieraasi aiheuttaa huoneelle tai majoitusliikkeen muille tiloille, niissä oleville huonekaluille tai varusteille sekä majoitusliikkeen muille asiakkaille tai heidän omaisuudelleen. Vastuu vahingosta määräytyy yleisten vahingonkorvausta koskevien periaatteiden mukaan.

8. VASTUU ASIAKKAAN OMAISUUDESTA

Majoitustiloissa ei ole tallelokeroita arvotavaroiden säilyttämistä varten. Majoitusliike voi ottaa asiakkaiden tavanomaisia matkatavaroita säilytykseen vain asiakkaiden omalla vastuulla, sillä majoitusliikkeellä ei ole erillistä lukittavaa tilaa tavaroiden säilytystä varten. Majoitusliike kieltäytyy säilyttämästä asiakkaiden poikkeuksellisen arvokkaita tavaroita. Majoitusliike ei vastaa majoitusliikkeen pysäköintialueella olevan kulkuvälineen tai sen sisällä olevan omaisuuden vahingoittumisesta tai katoamisesta.

9. ALAIKÄISEN MAJOITTUMINEN

Huonevarauksen voi tehdä vain 18 vuotta täyttänyt henkilö. Alaikäiselle huoneen varaava on vastuussa alaikäisestä henkilöstä riippumatta siitä, majoittuuko hänen kanssaan vai ei. Yksin majoittuvalla alaikäisellä oltava huoltajan allekirjoittama, vapaamuotoinen lupadokumentti, jossa tulee ilmi alaikäisen nimi ja syntymäaika sekä majoittumisajankohta. Myös huoltajan nimi ja puhelinnumero vaaditaan.

10. LEMMIKKIELÄIMET

Majoitustiloissa lemmikkieläimet eivät ole sallittuja.

Pidätämme oikeuden muutoksiin.