Bokningsvillkor

Dessa villkor tillämpas på boendebokningar gjorda av enskilda personer, om inte något annat boendeavtal har upprättats med Kalle´s Inn Resort. Dessa villkor tillämpas även på boendereservationer gjorda via Kalle´s Inn Resorts egna websidor.

1. BOKNING OCH BEKRÄFTELSE

Vid bokningen måste du uppge namn, adress, ankomst- och avresetid samt betala för boendet. En bokning är bindande för Kalle´s Inn Resort, när den är bekräftad muntligen, skriftligen eller via t.ex. e-post och när du har fått en orderbekräftelse. Kalle´s Inn Resort kan sätta regler som villkor för bokningen, så som en avgift i samband med en gruppbokning som en förutsättning för en bindande bokning.

2. ANKOMST OCH AVRESA

Hotelrummet står till kundens förfogande från kl. 15.00 på ankomstdagen till kl. 12.00 på avresedagen, om inte annat överenskommits vid bokningstillfället. Av säkerhetsskäl tillåter vi endast våra medarbetare och incheckade gäster att vistas fritt i hotellrum eller andra reserverade lokaler samt får inte rums- & lokalspecifika gränser för maximalt antal personer överskridas.

Vi kräver att alla bokningar garanteras med en betalning i samband med bokningen. Ifall bokningen avbokas ett dygn före ankomstdagen, returnerar vi den utförda betalningen. Om du anländer till Kalle´s Inn Resort enligt de överenskomna ankomsttiderna, men hotellet inte kan erbjuda dig ett rum så som överenskommits, har du rätt att utan merkostnad få ett likvärdigt rum på hotellet eller på ett hotell med likvärdig standard.

3. GARANTERING AV BOKNING

Alla bokningar bör garanteras med en betalning för boendet i samband med bokningen. Faktureringskunder kan garantera bokningen alternativt i företagets namn, endast om företaget har beviljats faktureringstillstånd. Alternativt till bokningsgarantin för företagskunder har Kalle´s Inn Resort rätten att kräva antingen en del eller hela forskottsbetalningen för att fastställa bokningen. Angående förskottsbetalningen och dess betalningsplan avtalas alltid skriftligen i förväg med beställaren.

4. ANNULERING OCH INGEN ANKOMST

Om inte annat har avtalats i samband med bokningen eller inga andra villkor gäller för ditt valda pris eller bokningstidpunkt, bör avbokningen göras senast 7 dagar före ankomst. Om avbokningen görs efter denna tidpunkt, kräver vi 50% av priset för första natten som avbokningskostnad, om inte bokningsprisets villkor skiljer sig från detta (till exempel non-refundable). Om avbokningen görs efter 15.00 dagen före ankomst, kräver vi priset av första natten som avbokningskostnad. Om du inte anländer har Kalle´s Inn Resort rätten att som ersättning debitera det skatteinkluderande-priset och andra möjliga tilläggstjänster som har blivit beställda i samband med bokningen. Bokningar med presentkort bör även avbokas senast 7 dagar före ankomst. Vid avbokningar senare än 7 dagar före ankomst gällande bokningar gjorda med presentkort, kräver vi en avbokningsavgift på 50 euro. 

5. TIDIG AVRESA

Om du har bokat ett rum för en viss tidsperiod men avresan sker tidigare måste du meddela om avresan senast kl. 16.00 dagen före avresan. Om det är frågan om en bokning för flera nätter, bör du betala det överenskomna priset för den tiden som du inte använder.

6. BETALNINGAR

Vid beställning av tjänster via köpkorgen på vår webbsida sker betalningen genast genom Paytrail betalningstjänst. Paytrail betalningstjänst är ett tryggt och snabbt sätt att genomföra beställningen och fungerar med alla bankers betalsystem på internet (paytrail.com).

Paytrail Abp
FO-nummer 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Telefon: 0207181830

Kalle’s Inn Resort accepterar de vanligast förekommande kredit- och betalkorten (American Express, Visa och Mastercard amex, visa och mastercard). Vi tar inte emot kontant. Hotellet är inte skyldigt att acceptera kredit- eller betalkort, checkar, kuponger eller utländsk valuta om hotellet inte har erbjudit sig att göra det. Om boendet inte har betalats i förväg, bör övernattningen betalas med kreditkort på plats vid Kalle´s Inn Resort. I samband med incheckningen tar vi betalt priset av hela boendet med kreditkort.

Dessutom behåller Kalle´s Inn Resort rättigheten att debitera kundens kreditkort, som använts i samband med bokningen, på kostnader som tillhör boendet, på köp som kunden inte har meddelat och/eller av söndriga föremål.

7. KUNDENS UPPFÖRANDE PÅ KALLE'S INN RESORT

Vi följer gott uppförande och ordningsregler på Kalle´s Inn Resort. Om du bryter mot dessa regler, kan du bli omedelbart avlägsnad. Du bör dock ändå betala ditt boende och priset på dina beställda tilläggstjänster och du kan inte kräva återbetalning av redan utförda betalningar.

Av säkerhetsskäl slipper endast de incheckade personerna till övernattningsutrymmena och de andra bokade lokalerna. De rum- och lokalspecifika maximiantalsgränserna för antal personer får inte överskridas. Som kund ansvarar du för de skador som du eller din gäst på flit eller av oaktsamhet (exempelvis rökning i rummet) har orsakat till rummet, någon annan av Kalle´s Inn Resorts lokaler eller dess möbler/utrustning eller någon annan kund eller dess egendom på Kalle´s Inn Resort. Ansvaret bestäms enligt de allmänna bestämmelserna om ersättning för skadestånd.

8. ANSVAR ÖVER KUNDERNAS EGENDOM

Det finns inga värdeskåp i boendeutrymmena för att bevara värdesaker. Kalle´s Inn Resort kan ta kundernas vanliga resgods för förvaring endast på kundens eget ansvar, eftersom Kalle´s Inn Resort inte har skilda låsbara utrymmen ämnat för förvaring av varor. Hotellet har av säkerhetsskäl ingen skyldighet att förvara föremål som är av högt värde. Kalle´s Inn Resort ansvarar inte för försvinnandet eller skador på fordon på parkeringsområdet eller för föremål som finns inne i fordonet.

9. LOGI FÖR UNDERÅRIGA

För att boka ett rum på Kalle’s Inn Resort måste du vara minst 18 år. Om du bokar rummet för en minderårig är du ansvarig oavsett om du bor i rummet med den minderårige eller inte. Av minderåriga behöver vi vårdnadshavarens fritt formulerade samt undertecknade tillståndsdokument, där den underårigas namn, födelsedag samt boendetidpunkt framkommer. Vi kräver även vårdnadshavarens namn och telefonnummer.

10. HUSDJUR

Husdjur är inte tillåtna i boendelokalerna.

Vi behåller rättigheten för ändringar.